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  ManInside  2010-7-7 20:46    ManInside photo gallery Gallery


ヨドバシakiba (ヨドバシカメラマルチメディアAkiba)
パソコン売り場、携帯電話売り場の店員のあまりのやる気のなさに、長らく利用を控えていたが、カメラ絡みでまた利用するようになった。

カメラフロアの店員さんは、多くのショップでそうであるように、基本的な接客スキルにバラツキはあるものの、意地悪な人はあまりいないような気がする。商品知識もある。

但し、どの店員さんもスローというか、のんびりした感じなので、イラッと来る人もいるかもしれない。良く言えばマイペースで仕事をしている。悪く言えば仕事をナメている(人のこと言えないけどw)。レジでマイクロフォーサーズのレンズを待っていたら同焦点のフォーサーズレンズを持ってきたので、もう少しシャキッと仕事しろとか思ったことはある。危うくヘンなもの買って帰るところだったじゃないか。

値引きにも対応してくれる。チラシなり携帯電話の画面なり、他社価格(ネット専売店舗は不可)のエビデンスを提示すれば店員さんが本部に交渉しに行ってくれる。基本的に、物理店舗を持つ競合他社がより安く販売しているのなら、値引きを考慮しないわけにはいかない、というスタンスのようだ(と、感じた)。

商品在庫は相当多い。有楽町ビックカメラよりずっと多い。ライカ、中判カメラ、エプソンのデジタルレンジファインダー、デジタル一眼、マイクロフォーサーズ、コンデジ、ホルガまで置いてある。望遠鏡や双眼鏡も多いし、三脚も(高いけど)豊富。見るだけでも楽しい。カメラ書籍もそこそこ充実している。

普段、カメラの価格はそんなに安くはない。例えば、価格.comの最安値が5万円〜10万円のカメラやレンズの場合、ヨドバシの店頭価格は2万円ほど高いのが普通だったりする。しかし、たまにゲリラ的な安売りをしているので侮れない。知人が価格.comで調べた最安ショップでLUMIX GF1を買ったあと、ヨドバシakibaに寄ったらさらに一万円安く売っていて愕然としたらしい。

人気商品は大体在庫があるらしく、確実にすぐ手に入れる必要がある場合などは便利。

価格評価→★★★☆☆
総合評価→★★★★☆ たまに携帯電話フロアあたりから飛ばされてくるやる気のないお姉ちゃんがいるので -1
  mia  2010-7-30 3:15    mia photo gallery Gallery


ヨドバシakiba (ヨドバシカメラマルチメディアAkiba)
山手線東半分(田端-東京-品川、正確には山手線ではないが…)沿線では最大のカメラ店舗。おそらく日本で(…てことは世界で)三本の指に入る規模だろう。ちなみに三本とは、ヨドバシ新宿、梅田、秋葉原。全部ヨドバシだな。
品揃えの点では僅かに新宿に譲る。
店員スキルは新宿に到底及ばない。ヨドバシが新店舗を立ち上げる場合、基幹要員は主に新宿から送られるようで、梅田、秋葉原共に開店当初新宿店おなじみの店員が仕切っていた。つまり新宿店は、ヨドバシの中でも別格の扱いになっている。建物は寄せ集めだが、なるほど本店だ。
秋葉原は休日の混雑が半端じゃなく、何かと小さなトラブルに遭う確率もグンと高くなる。例を挙げると修理預かり品をどこに置いたかわからなくなって、20分間捜索とたらい回しを繰り返した時計売り場とか、たまっているポイントを問い合わせてもいないのにわざわざ大声で読み上げた大バカ店員とか、ポイントカード探してる客の前で、カウンターコツコツ指で鳴らしてるのとか、よくよく考えてみたら混雑が理由にならないものばかりだったりする。店員としてのスキル以上に、社会人としてその常識はどうなのと訊いてみても「はあ?」と返されるのが関の山で、平均的な店員のレベルは全ヨドバシ中最悪という気がする。

大概のカメラ本体、レンズは中野のフジヤカメラや新宿のマップカメラの方が、還元ポイントを考慮しても圧倒的に安かったりする。

店員の言うことあてにしない指名買いで、平日仕事帰りに寄って小物類や消耗品のお買い物ならば、秋葉原店はこの上なく便利な店だ。新宿店の方が近くて便利なら、わざわざ秋葉原まで来ることもない。

価格評価→★★★☆☆(カメラ本体、レンズに関しては決して安くはない)
総合評価→★★★☆☆(新宿本店カメラ館の店員スキルには到底及ばない)
  mia  2010-10-24 9:39    mia photo gallery Gallery


ヨドバシakiba (ヨドバシカメラマルチメディアAkiba)
ヨドバシakiba3F、カメラ売り場の一角にRAW現像ソフトやPhotoshopなどのパッケージ、プリンタなどが展示してある。実はここ、売り場ではないことが判明した。単なる展示場所である。というのは、3Fカメラ売り場レジでPhotoshop CS5のアップグレード版の購入希望を述べたところ、店員氏「こちらには在庫を置いておりませんので、2Fソフトウエア売り場の方に在庫確認致しましてお取り寄せとなります」

思わず絶句。言ってる意味が3秒程理解できなかった。

ハコの大きなプリンタとかならまだわかるんだが、ソフトウエアのパッケージ二つや三つぐらい、売り場割いて展示しているならレジ奥に在庫しておくものじゃないの?
で、思った。
パッケージ版が販売されているNikonのRAW現像ソフト、Capture NXはどっちの売り場が『管轄』しているのだろう。

どうもこの店は、私の期待を常に裏切り続けてくれる。悪い意味で…。

「じゃ、いいです。そっちで買います」と言いつつ2F素通りして線路くぐってsofmap行きましたよ。

価格評価→★★★☆☆(とりあえず変更なし)
総合評価→★★☆☆☆(★ひとつ減らさざるを得ない)
  ManInside  2011-2-13 22:41    ManInside photo gallery Gallery


ヨドバシakiba(ヨドバシカメラマルチメディアAkiba)
ここ半年程、ヨドバシakibaとビックカメラ有楽町店はよく使った。結果思うのは、ヨドバシakibaも満点をあげられるショップでは絶対にないものの、基本的な商品知識や接客技術の平均点は、ビックカメラ有楽町のそれよりずっと上だと言わざるをえない、ということだ。

カメラフロアにいる店員さんに、「キヤノンの○○という型番のハンドストラップありますか」とか「○○という型番のバッテリーありますか」と聞くと、それ何ですかとか困った顔とかせず、すぐレジ裏の倉庫らしきスペースから持ってきてくれる。アクセサリの指名買いの時は本当に便利。

まあ、忙しい時は客の行く手を遮って通路を歩くとか、日本人より中国人旅行者の相手のほうが大事に見えるのは問題だと思うが(中国語で話しかけたらもっと親切に対応してもらえたりして)、基礎体力みたいなものは高いと思う。

ところでカメラと関係ないのだが、iPadアクセサリを買いにMacフロアに行ったら、iPadを展示しているのに本体と純正アクセサリは1Fで売っていますとか言われてびっくりした。縦割り行政はPhotoshopに限った話ではないらしい(上のレビュー参照)。

価格評価→★★★☆☆ たまに価格コム最安値を下回るゲリラ価格はあなどれない
総合評価→★★★★☆ 
  Totoru  2013-2-22 0:14    Totoru photo gallery Gallery


ヨドバシakiba(ヨドバシカメラマルチメディアAkiba)
ヨドバシAkibaに保護フィルム貼りサービスというのがある。
300円払えば、スマホやデジカメの液晶画面に保護フィルムを貼ってくれる。
ヨドバシAkiba3階の修理コーナーでやってくれる。待ち時間は15分程度。
その場で待っていてもいいし、店内をうろついて、後から取りに行くのでもOK。
料金は現金以外に、ヨドバシアフターサービスポイントで払うこともできる。
出来上がりは完璧。このサービスを知ってしまったら、自分で保護フィルムを貼ろうなんて気にならない。
このサービスだけでもヨドバシAkibaを利用する価値があると思う。

価格評価→★★★★★(300円以上の価値あり)
総合評価→★★★★★




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