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  admin  2011-2-24 19:17    admin photo gallery Gallery


[お知らせ] リコール情報 (EF-S18-200mm F3.5-5.6 IS)
キヤノンからEF-S18-200mm F3.5-5.6 ISの不具合情報が出ています。
以下、内容です。

---

平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
デジタル一眼レフカメラ用交換レンズ「EF-S18-200mm F3.5-5.6 IS」の
一部の製品について、レンズ内部のビスが緩みズームが作動しない場合が
あることが判明致しました。
つきましては、その内容と弊社の対応について、ご案内申し上げます。

■現象
ズーム操作時にズーム環に引っ掛かりが生じ、動かなくなる場合がある。

■対象製品
デジタル一眼レフカメラ用交換レンズ「EF-S18-200mm F3.5-5.6 IS」

上記製品のシリアルナンバー(10桁)の前から3桁の数字が
「450」から「631」の製品(450XXXXXXX ~ 631XXXXXXX)が対象です。
※前から3桁の数字が「632」以降の製品は、対象外です。

■対応について
本現象が発生した対象製品につきましては、無償にて
点検修理をさせていただきます。

本製品をご使用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけ致しました
ことを謹んでお詫び申し上げます。今後は、お客さまに安心して
ご使用いただけますよう更なる品質管理の徹底をして参りますので、
何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

詳細につきましては、こちらをご覧ください。
http://cweb.canon.jp/e-support/info/110224efs18-200.html


≪本件に関するお問合わせ先≫
EF-S18-200mm コールセンター 
TEL:0120-036-175(フリーダイヤル)
【受付時間】(1/1~3は休ませていただきます)
・平日    9:00-20:00
・土日祝日 10:00-17:00
  shironeko  2012-4-25 20:39    shironeko photo gallery Gallery


[お知らせ] リコール情報 (ニコン Li-ionバッテリー)
ニコン Li-ionバッテリー リコール情報
http://www.nikon.co.jp/news/2012/0424_01.htm

昨日付けでニコンからリコール情報が出ていました。
ご参考までどうぞ。

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ニコン レンズ交換式デジタルカメラ用Li-ionリチャージャブルバッテリー EN-EL15の回収交換実施について

2012年4月24日

株式会社ニコン(社長:木村 眞琴、東京都千代田区)は、デジタル一眼レフカメラ用およびレンズ交換式アドバンストカメラ用Li-ionリチャージャブルバッテリー EN-EL15生産品の一部で、まれに発熱しバッテリーの外装が変形する場合があることが判明いたしましたので、対象製品につきまして回収交換を実施いたします。

不具合の原因および発生状況

バッテリー内部の部品の不具合により、まれに発熱してバッテリーの外装が変形。
弊社の生産工程にて不具合の報告あり。
なお、現時点では、お客様および販売店からの報告はございません。

対象製品

対象製品
レンズ交換式デジタルカメラ用Li-ionリチャージャブルバッテリーEN-EL15

当該バッテリーは、ニコンデジタル一眼レフカメラ D800、D800E、D7000※とレンズ交換式アドバンストカメラNikon 1 V1※に使用可能なLi-ionリチャージャブルバッテリーです。これら4機種は当該バッテリーを同梱して販売しております。

※D7000とNikon 1 V1に付属されたEN-EL15および単体にて購入いただいたEN-EL15のうち、2012年2月末日以前にご購入された場合は対象外です。
回収対象バッテリーの製造ロット番号
製造ロット番号はバッテリーの底面の銘板下部に英数字で印字しています。14 桁の製造ロット番号の先頭から9桁目の英字が「E」または「F」と印字しているもの(「201xxxxxExxxxx」または、「201xxxxxFxxxxx」※)が回収交換の対象です。


対象製造ロット番号の印字部分
※「x」の部分には任意の英数字が入ります。
※先頭から9桁目と10桁目も英字で、1~8桁目と11~14桁目は数字です。
※先頭から9桁目の英字が「A」、「B」、「C」、「D」と「G」以降は安心してご使用いただけます。
実施内容

販売済製品、店頭在庫品の回収措置
新品(良品確認済みのEN-EL15)への無償交換
詳細は当社映像カンパニーホームページ(http://www.nikon-image.com/)にて確認いただけます。

映像カンパニーホームページ
告知方法

製品回収及び交換の実施を伝える社告の新聞等への掲載
自社ホームページでの告知
Eメールによるカスタマー登録者への連絡
サービスセンターでの案内
販売店での案内
お客様の専用お問い合わせ窓口

ニコン受付センター 0120-007-012(フリーダイヤル)
営業時間 9:00 ~ 18:00(年末年始を除く毎日)

関連リンク
映像関連製品:ニコンイメージング ホームページ
こちらに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。販売が既に終了している製品や、組織の変更等、最新の情報と異なる場合がありますのでご了承ください。



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